Återbetalningspolicy

Gratis 24H Test

Vi tror så starkt på vår produkt att vi alltid rekommenderar nya kunder att starta med ett Gratis 24H test. Detta ger dig möjligheten att testa hela vårt utbud och säkerställa att tjänsten fungerar smidigt på just din enhet och ditt nätverk innan du betalar en enda krona.

Villkor för återbetalning

Eftersom vi erbjuder en kostnadsfri testperiod beviljas återbetalningar i regel inte efter genomfört köp och aktiverat konto. Detta beror på att aktiveringen av ett abonnemang medför omedelbara serverkostnader från vår sida.

Undantag

Undantag kan göras inom 48 timmar från köptillfället ifall tjänsten är helt obrukbar för dig, och vår support (efter felsökning) inte lyckas lösa problemet. Återbetalningen prövas då från fall till fall.

Hur du begär hjälp

Om du upplever problem med din tjänst ber vi dig att omedelbart kontakta vår support på WhatsApp. I 99% av fallen kan vi lösa problemet genom teknisk rådgivning.